Lazarev-granit.ru

Лазарев Гранит
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как подключить уведомление о получении почты

Добавление уведомления о доставке для отслеживания сообщения электронной почты

Получение уведомления о прочтении или доставке

В квитанции о доставке указывается, что сообщение было доставлено в почтовый ящик получателя, но не указывает, был ли получатель его просмотрен или прочитано. Сообщение о том, что сообщение открыто, указывается в квитанции о прочте. В обоих случаях вы получаете уведомление в своей почтовой ящике.

Примечание: Получатель сообщения может отклоть отправку уведомления о прочтсе. Кроме того, почтовая программа получателя может не поддерживать уведомления о прочтях.

В открытом сообщении нажмите кнопку «Параметры».

В группе «Отслеживание» выберите «Запросить квитанцию о доставке» или «Запросить квитанцию о прочтениях».

Чтобы узнать, как включить эти параметры для всех отправляемных сообщений, см. статью «Получение уведомлений о том, что другие люди получают или открывают сообщение электронной почты».

Примечание: Квитанции доставляются в вашу почту и выставляются со значком .

Получение уведомления о прочтении или доставке

В квитанции о доставке указывается, что сообщение было доставлено в почтовый ящик получателя, но не указывает, было ли оно просмотрен или прочитано. Сообщение о том, что сообщение открыто, указывается в квитанции о прочте. В обоих случаях вы получаете уведомление в своей почтовой ящике.

Примечание: Получатель сообщения может отклоть отправку уведомления о прочтовке. Кроме того, почтовая программа получателя может не поддерживать уведомления о прочтях.

В открытом сообщении на вкладке «Параметры» в группе «Отслеживание» выберите «Запрос уведомления о доставке» или «Запрос уведомления о прочтениях».

Чтобы узнать, как включить эти параметры для всех отправляемных сообщений, см. статью «Получать уведомления о доставке и прочтщении сообщений».

Примечание: Уведомления записывают в исходном сообщении в области «Отправленные». Откройте сообщение и на вкладке «Сообщение» в группе «Показать» нажмите кнопку «Отслеживание».

Получение уведомления о прочтении или доставке

В квитанции о доставке указывается, что сообщение было доставлено в почтовый ящик получателя, но не указывает, было ли оно просмотрен или прочитано. В квитанции о прочтите говорится, что сообщение открыто. В обоих случаях вы получаете уведомление о доставке или прочтщении сообщения. Содержимое уведомлений автоматически записируется в исходном сообщении в папке «Отправленные».

Однако не стоит полностью полагаться на эти уведомления. Получатель сообщения может решить не отправлять уведомление о прочтении. Если сообщение доступно только для чтении в области чтения, уведомление о прочтении может не отправляться. Кроме того, почтовая программа получателя может не поддерживать уведомления о прочтении.

В окне сообщения выберите вкладку Параметры.

В группе Параметры голосования и отслеживания установите флажок Уведомить о доставке этого сообщения или Уведомить о прочтении этого сообщения.

Сведения о том, как включить эти параметры для всех отправляемых сообщений, см. в статье Получение уведомлений о доставке и прочтении сообщений.

Читать еще:  Кирпичи для строителства дома

Ведение пользователей и ролей¶

Получателями уведомлений могут быть как отдельные пользователи, так и роли. Ведение осуществляется в соответсвтующих ракурсах кластера, для документов и приглаешений отдельно. Для поиска пользователей и ролей существуют средства поиска.

Шапка ракурса указывает на то, к какому уведомлению добавляются получатели.

Для каждого получателя необходимо указать следующие поля:

  • Адрес электронной почты

Указывается для отправки на e-mail.

Если оставить поле пустым, то адрес электронной почты будет взят из основной записи пользователя (тр. SU01 ).

При назначении уведомления роли поле с адресом электронной почты не заполняется конкретным значением, уведомления отправляются на те ящики, которые настроены для пользователя в транзакции SU01 . Если в настройках пользователя не указан адрес электронной почты, то уведомление не будет отправлено.

Чекбокс отвечает за отправку на внутреннюю почту SAP.

Если этот чекбокс выбран, отправка на e-mail осуществляться не будет.

Выбор приоритета отправки на внутреннюю почту SAP. Выбор из выпадающего списка. Приоритет учитывается только при отправке уведомлений в SAP Office.

Если поле останется пустым, а чекбокс SAP Office заполнен, отправка письма во внутреннюю почту будет выполнена с максимальным приоритетом.

Ведение ролей осуществляется аналогично ведению пользователей — получателей. При этом отправка сообщений будет осуществляться с выбранными настройками всем пользователям указанной в ракурсе роли.

Если пользователь указан как получатель в ракурсе пользователей и присвоен роли, также указанной получателем, то он получит оповещение один раз.

Уведомления на сайт

Уведомления на сайт предназначены для вызова специального адреса сайта производителя услуг. При использовании такого способа получения уведомлений нет необходимости постоянно опрашивать поступившие платежи через API. Такой способ получения уведомлений снижает нагрузку на серверы и увеличивает скорость доставки уведомлений о платежах.

Для получения уведомлений на сайт:

  • В личном кабинете перейти в раздел “Настройка”, выбрать услуги “Услуги”.
  • В списке услуг для нужной услуги перейти в раздел “Уведомления”.
  • Поставить галочку напротив “Получать уведомления об оплате на URL”.
  • Прописать URL для уведомлений (см. рисунок 3).

Рисунок 3 — Подключение опции “уведомления на сайт”

Добавление новой подписки

При необходимости можно добавить дополнительные подписки. Для этого нужно нажать кнопку Добавить новую подписку и выбрать из выпадающего списка нужный вариант:

Также существует возможность установить дополнительное расширение для браузера Google Chrome, которое позволяет отмечать новые действия прочитанными, не переключаясь в ПланФикс. Подробнее об этом.

Поиск и устранение неисправностей уведомлений электронной почты

Помощник администратора JIRA может помочь вам определить, почему пользователь не получает уведомления по электронной почте, когда они должны быть, или почему пользователь получает уведомления по электронной почте, когда им этого не должно быть. Этот инструмент доступен только для администраторов JIRA.

Для того чтобы диагностировать, почему пользователь уведомляет или не получает уведомления о проблеме, выполните следующие шаги:

  1. Просмотрите задачу в JIRA.
  2. Нажмите «Администратор» (Admin)> «Помощник уведомлений» > (Notification Helper).
  3. Введите имя пользователя.
  4. Нажмите «Отправить» (Submit).
Читать еще:  Как подключить домашний телевизор к автомобилю

Совет. Вы также можете получить доступ к помощнику уведомлений через меню cog для каждой задачи в навигаторе задач или выбрав значок cog icon в правом верхнем углу экрана, а затем надстройки (Add-ons). Выберите «Помощник администратора» (Admin Helper)> «Помощник уведомления» > (Notification Helper), чтобы открыть следующую страницу.

Комбинация клавиш: g + g + начало ввода «Помощник уведомления»

Корпоративный портал Битрикс24 включает инструменты социальной и рабочей среды. Настройка или отключение оповещений позволяет не обращать внимания на второстепенные сообщения и перенести фокус на решение основной задачи. Например, когда зашкаливает пульс компании и сотрудники обсуждают новости в живой ленте, руководитель проводит совещание или нужно совершить важный звонок клиенту.

Корпоративный портал предполагает обширную настройку уведомлений в Битрикс24. Детально разберем каждый инструмент.

Уведомления в задачах

При постановке задач в Битрикс24 можно настроить авто отправку уведомлений по заданным сценариям. Для этого в разделе «Дополнительно» выбираем команду «Напомнить», после чего «Добавить напоминание» и выбираем требуемые параметры: дату и способ отправки — в личные сообщения или по email.

Настроить напоминания можно как себе, так и ответственному исполнителю или постановщику задачи.

Чтобы не отвлекаться на второстепенные задачи можно включить режим «Без звука».

При отключении звука напоминание о задаче сработает в фоновом режиме. Отключить звуковое оповещение можно для каждой задачи по отдельности.

Настройка живой ленты

Живая лента — динамическая новостная страница корпоративного портала, в которой в режиме реального времени публикуются системные оповещения и сообщения сотрудников.

Работа живой ленты может быть настроена индивидуально под каждого работника компании. Для этого работает:

  • Умное слежение — в ленте будут отображаться только записи, связанные с аккаунтом сотрудника. Лайки и комментарии, системные уведомления и задачи работника и т. д.
  • Экспертный режим — из ленты пропадают все социальные элементы чата, остаются только системные уведомления и сообщения пользователей.

Помимо интерактивных настроек каждую запись можно добавить в избранное или скрыть из личной ленты.

Для добавления нетривиальных опций или расширения функциональности живой ленты может потребоваться настройка Битрикс24. Специалисты Первый БИТ реализуют задачу любой сложности, включая добавление новых модулей.

Сообщения

В групповых чатах оповещения отключаются, нажав на значок колокольчика в правом верхнем углу. Позже просмотреть сообщения можно в центре уведомлений.

При работе с desktop-приложения отключить показ оповещений из Битрикс24 можно активировал статус «Не беспокоить».

Смена статуса в аккаунте пользователя позволит отключить все всплывающие уведомления. При этом количество пропущенных сообщений будет отображено цифрой рядом со значком приложения.

Читать еще:  Укладка кирпичом деревянного дома

Оповещения по почте, на сайте и Push-уведомления

Отключить уведомления, которые не связаны с облачной версией Битрикс24 можно через Центр настроек. Для этого необходимо нажать на аккаунт пользователя и выбрать в меню пункт «Настройка уведомлений».

Для быстрой настройки требуется галочками отметить параметры получения уведомлений, для более точной — перейти в расширенный режим.

Через расширенный режим можно настроить все оповещения из приложений Битрикс24, на сайте или Push-уведомления. Пользователю остается только отметить галочкой тип уведомления и его способ получения, после чего сохранить выбранные параметры.

Система позволяет настроить отправку уведомлений на любую версию продукта по следующим категориям:

  • Чат и звонки — отображает сообщения в групповых чатах или каналах, персональные упоминания или отметки «Нравится» и т. д.
  • Сообщений — персональные сообщения или упоминания в живой ленте, комментарии.
  • Календарь событий — напоминание или изменение запланированных событий.
  • Открытые линии — уведомления об оценке качества клиента или руководителя.
  • CRM — письмо, заказной звонок или заполнение формы.
  • Опросы — запуск или окончание голосования и анкетирования.
  • Социальная сеть — добавление в группы, а также внутренняя активность и обновления.
  • Телефония — уведомления пользователя в телефонии.
  • Почта — получение нового письма.
  • Бизнес процессы — уведомления из бизнес-процессов.
  • Задачи — напоминание или изменение информации об активных задачах.
  • Диск — сообщения об изменении общих файлов или документов пользователя.

Если у вас возникли трудности с настройкой корпоративного портала, оставьте заявку в форме ниже или позвоните по телефону в шапке сайта. Мы проводим обучение работе в Битрикс24 — расскажем обо всех возможностях корпоративного портала и научим использовать его функции на практике, а если у вас еще нет портала – поможем внедрить.

Ссылка на пользователя¶

В Канборде есть возможность посылать уведомления пользователю, если кто-то ссылается на него в тексте.

Если вы хотите заострить внимание о ком-либо в комментарии или в задаче, то вы можете использовать символ @ и следом указать имя пользователя. Канборд автоматически предлагает список пользователей:

Ссылка на пользователя.

  • В данный момент, добавлять ссылку на пользователя можно только в описании задачи и тексте комментария.
  • Ссылка на пользователя работает только в задачах и при создании комментария.
  • Для получения уведомления, пользователь, на которого ссылаются, должен быть участником проекта, в котором создается ссылка.
  • Если была создана ссылка на пользователя, то этот пользователь получит уведомление.
  • @username — выглядит как ссылка на публичный профиль пользователя.

Уведомление посылаются пользователю в соответсвии с пользовательскими настройками: это может быть email, уведомление на веб странице или даже сообщение в Slack/Hipchat/Jabber, если вы установили соответсвующие плагины.

© Copyright 2018, The Kanboard Authors Revision a61bddd4 .

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector