Как в slack настроить звуковое уведомление

Как изменить звук уведомления о новом сообщении в Windows 10

от sasza

В Windows 10 есть упрощенные уведомления. Платформа Windows всегда поддерживала уведомления, но в Windows 10 есть соответствующая панель Центра действий, где вы можете просматривать прошлые уведомления. Что касается настройки уведомлений, Windows 10 по-прежнему консервативна. В macOS нет абсолютно ничего, что предлагало бы пользователям полный контроль над доставкой уведомлений. В Windows 10 вы можете включать уведомления для каждого приложения, устанавливать приоритет уведомлений, отображать / скрывать значок уведомления в Центре действий и настраивать продолжительность отображения уведомлений. Чего вы не можете сделать, так это изменить звуки уведомлений, по крайней мере, из приложения «Настройки». Если вам не нравится звук уведомления о новом сообщении из приложений UWP, таких как Skype или Slack, вы можете изменить его в панели управления. Вот как изменить звук уведомления о новом сообщении в Windows 10.

Это будет применяться только к приложениям обмена сообщениями UWP. Если вы используете настольное приложение Skype, звук уведомления не изменится.

17 подсказок, как сделать работу со Slack более быстрой и приятной

Мессенджер Slack довольно быстро становится тем приложением, с помощью которого происходят рабочие коммуникации внутри компании. Здесь можно общаться с кем-то лично или создавать чаты на несколько человек. Slack доступен не только с компьютера, а практически с любого устройства. Tech Insider поделился советами для более быстрой работы с мессенджером.

Slack существует уже около двух лет, за это время он получил 300 000 платных подписчиков и 1,1 млн активных пользователей ежедневно. Тем не менее, многие пользователи не знают шорткатов и других полезных возможностей мессенджера, которые способны значительно ускорить работу с ним.

1. Полезные комбинации клавиш Slack

Up arrow → редактировать последнее отправленное вами сообщение (на протяжении пяти минут после отправки)

Command + K (Ctrl+K) → -переключатся между каналами не используя мышку

/msg @user → написать в личный чат с любого другого канала

+:название emoji: → отреагировать на последнее сообщение в чате смайликом

/shrug → вставляет вот это: ¯_(ツ)_/¯

После ввода «/» в окне сообщения Slack покажет все возможные команды с использованием этого символа.

2. Приемы для поиска, чтобы найти именно то, что вы хотите

Команды необходимо вводить в строку поиска:

has:link → все результаты, содержащие ссылку

before/after/on/during: yesterday/today/week/month/year → результаты за определенное время

from:person → все результаты от конкретного пользователя в чате

Все эти команды могут быть объединены в одну строку поиска. Выглядеть это будет примерно вот так:

from:@имя before: yesterday

3. Управление уведомлениями для конкретных ключевых слов

Slack автоматически оповещает об упоминании вашего ника в разговоре, но кроме этого можно также указать другие слова, об использовании который вас оповестит звуковой сигнал. Вы можете писать абсолютно все, что вам интересно. Например, «Apple» или «бесплатные печеньки». Настройки можно найти в Preferences → Notifications.

4. Просмотр всех упоминаний в одном месте в Slack

Для того, чтобы увидеть все упоминания о вас, достаточно кликнуть на значок @, находящийся в правом вернем углу окна.

5. Перемещение чатов выше в списке на боковой панели Slack

Если вы постоянно общаетесь только с некоторыми людьми, то можете пометить чат с ними звездочкой. Это переместит групповой или личный диалог вверх списка всех контактов в боковой панели. Звездочку найдете сразу возле названия чата.

6. Очищение боковой панели Slack

Если у вас появилось чувство, что контактов слишком много, то Slack позволяет уменьшить количество чатов в боковой панели. Зайдя в Preferences > Advanced Options > Channel List вы увидите, что можно также скрыть чаты, все сообщения в которых прочитаны.

7. Смена темы оформления Slack

Выбор цветовой схемы можно найти в Preferences > Sidebar Theme.

8. Редактирование опечаток Slack

Кроме стрелки вверх, которая на протяжении пяти минут может позволить отредактировать последнее отправленное сообщение, есть еще один способ — значок, который появляется возле сообщения при наведении.

9. Сохранение и закрепление сообщений

Если вам нравится сообщение или просто хотите сохранить его на потом, можете пометить его звездочкой. Все помеченные сообщения можно будет найти, кликнув на звездочку в правом верхнем углу Slack.

Также, определенное сообщение можно «приколоть», чтобы потом можно было быстро его найти. Если пометка звездочки лучше подходит для личных сообщений, то команда pin больше сгодится для групповых чатов, так как позволяет приколоть какое-то сообщение сразу для группы. Для того, чтобы увидеть «приколотое» сообщение, необходимо в окне группового чата нажать на кнопку информации (I).

10. Использование инструмента «Create a Post»

С помощью функции «Create a Post» можно поделится с командой документами вроде пресс-релиза.

Если вы хотите создать долгий или более формальный пост в канале Slack, то лучше нажать на символ + рядом с полем для ввода текста и загрузить готовый файл. Потом все участники чата смогут прокомментировать его в правой колонке.

11. Переключение между командами на мобильном

Свайп тремя пальцами поможет быстро переключится между разными командами на мобильном устройстве.

12. Пометка сообщений как непрочитанных

Если вы хотите пометить просмотренное сообщение как непрочитанное, то удерживайте клавишу Option (Alt), при этом кликая на само сообщение. А на мобильных устройствах достаточно будет нажать на сообщение и удерживать на нем палец несколько секунд.

13. Ответ на сообщение эмоцией

Некоторые слова можно просто заменить смайликами. Для этого надо навестить на иконку справа от сообщения и выбрать Add a reaction. Вся гамма эмоций к вашим услугам.

14. Цитаты

Щелкните правой кнопкой мыши на метку времени сообщения для копирования его в буфер обмена. Вставка сообщения обратно в разговор отобразит его как цитату. В Slack это называют «разрывом дыры в пространственно-временном континууме с помощью мыши».

15. Создание напоминаний

С помощью команды /remind Slackbot сможет напомнить вам о чем угодно. Например, /remind ME IN (x период: minutes, hours, days, months) TO (сделать что-то). Выглядит это примерно так.

16. Создание маркированного списка

Введите Option+8 на Mac или Alt+0149 на Windows, для того чтобы создать такой список.

17. Добавление ремарок на сообщения

Для того чтобы сделать общение в Slack немного веселее, поставьте /me перед текстом, и опишите что вы делаете. Вот что получится.

Измените свой часовой пояс

Для новых учетных записей Slack автоматически старается определить, в каком часовом поясе вы находитесь от устройства, которое вы используете. Для более старшего accountsor, если Slack не может вычислить, что Ваша учетная запись по умолчанию относится к тихоокеанскому времени.

Если часовой пояс неверный, не беспокойтесь и настройки Уведомлений (которые хорошо прикрываются ниже) не будут работать правильно.

Чтобы проверить, какой временной пояс используется или изменить его, Нажмите стрелку рядом с именем рабочего пространства, чтобы открыть главное меню, а затем нажмите «Настройки».

Нажмите языковую область, чтобы проверить, какой временной пояс используется. Если это неправильно, Нажмите стрелку выпадающего списка и выберите правильный часовой пояс.

Если выбрано автоматическое определение часового пояса, необходимо отменить выбор для изменения часового пояса. В этом случае любые изменения, внесенные вами, будут сохранены автоматически.

Параметры уведомлений

Чтобы настроить правила для отправки уведомлений:

1. Нажмите на заголовок графика → Edit.
   
   
2. Нажмите → Create alert.
   
3. Укажите параметры уведомления:
   1. Name — произвольное имя уведомления.
   2. Evaluate every — частота уведомления. Например, 5m для уведомления каждые пять минут или 1h для уведомления каждый час.
   3. For — время, которое Grafana выжидает после наступления порогового значения параметра. Например, 15m для ожидания 15 минут.

   Conditions — условия для уведомления:

   function — функция для расчёта параметра. Возможные значения:

   • avg() — среднее значение;
   • min() — минимальное значение;
   • max() — максимальное значение;
   • sum() — сумма всех значений;
   • count() — количество значений;
   • last() — последнее значение;
   • median() — среднее значение по медиане;
   • diff() — разница между значениями;
   • percent_diff() — разница между значениями в процентах;
   • count_non_null() — количество значений, отличных от null;

   id — идентификатор очереди. Значение по умолчанию для первого графика — A, для второго — B и т.д. Вы можете посмотреть идентификатор в разделе (Queries);

   start_time — время, с которого нужно вести расчёт. Параметр start_time задаётся относительно текущего времени. Например, 15m — за 15 минут до текущего времени;

   end_time — время, до которого нужно вести расчёт. Параметр end_time задаётся относительно текущего времени в формате now- . Например, now-5m — за 5 минут до текущего времени;

   condition — условие. Возможные значения:

   • IS ABOVE — больше;
   • IS BELOW — ниже;
   • IS OUTSIDE RANGE — вне диапазона;
   • IS WITHIN RANGE — в диапазоне;
   • HAS NO VALUE — отсутствуют значения;

   value — значение или диапазон

   Условие сработает, если за последние 15 минут среднее значение данных из очереди А превысило 90.

   Чтобы задать дополнительное условие, нажмите . Чтобы добавить условие через логическое «И» укажите в начале условия операнд AND. Чтобы добавить условие через логическое «ИЛИ» укажите в начале условия операнд OR.

   Условие сработает, если за последние 15 минут среднее значение данных из очереди А превысило 90 и максимальное превысило 95.

   Дополнительные условия проверяются последовательно в порядке их ввода.

   Slack доступен на компьютерных платформах, в Интернете, а также на мобильных устройствах. Ниже приведены шаги по настройке вашего слабина.

   1. Откройте настройки уведомлений.
   2. Выберите «Триггер».
   3. Включить уведомление темы.
   4. Настроить ключевые слова.
   5. Создайте расписание уведомлений.
   6. Выберите звук и внешний вид.
   7. Выберите «Время для уведомления при простое».
   8. Уведомления для конкретных каналов.

   Теперь давайте подробно рассмотрим эти шаги, описанные выше.

   1]Откройте настройки уведомлений

   Чтобы начать работу, войдите в рабочую область, для которой хотите настроить предупреждения, и откройте настройки уведомлений. Помните, что вы можете использовать разные настройки уведомлений для каждой рабочей области.

   Для ПК и в сети щелкните изображение своего профиля или значок в правом верхнем углу, выберите «Настройки» и выберите «Уведомления» слева.

   

   Для мобильного приложения, с другой стороны, перейдите в настройки в нижней части рабочего пространства и выберите Уведомления.

   

   2]Выберите триггер

   Вы можете получать уведомления обо всех новых сообщениях, только о личных сообщениях, упоминаниях и ключевых словах или вообще ничего. Сделайте свой выбор вверху в разделах «Уведомлять меня о» или «Уведомлять меня о мобильных».

   Если вы предпочитаете использовать разные триггеры на рабочем столе или в Интернете по сравнению с мобильным устройством, это вариант. Установите флажок для Использовать разные настройки для моих мобильных устройств а затем выберите в раскрывающемся списке триггер, который вы хотите использовать на мобильном устройстве.

   Читать: Как включить темный режим в приложении Slack.

   3]Включить уведомление темы

   Если вы следите за определенной цепочкой беседы, вы можете установить флажок Сообщать мне об ответах на мои темы если хочешь. На мобильном устройстве включите переключатель для уведомлений потоков.

   

   4]Настройка ключевых слов

   Ключевые слова удобны, если вас интересует конкретная тема. Вы можете добавить ключевые слова, чтобы при их использовании в канале вы получали уведомление. Эти ключевые слова также будут синхронизироваться с этим рабочим пространством. Таким образом, вы можете ввести одно или несколько в настольном приложении, и вы увидите их в разделе ключевых слов в мобильном приложении.

   

   Примечание: Если вы используете Slack в браузере, вам может потребоваться обновить страницу, чтобы увидеть ключевые слова, которые вы добавляете где-то еще.

   Использовать Мои ключевые слова раздел настроек уведомлений для ввода ваших слов или словосочетаний. Используйте запятые для разделения каждого, как показано на изображении ниже.

   

   5]Создать расписание уведомлений

   Поскольку большинство из нас не работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю, Slack позволяет создавать расписание уведомлений. С его помощью вы будете получать уведомления только в те дни и часы, которые вы настроили. Это полезно для отключения уведомлений, когда вы не работаете, например, по ночам и в выходные.

   В области «Расписание уведомлений» выберите для уведомлений «Каждый день», «Рабочие дни» или «Пользовательские дни». Затем выберите Начните и конец раз.

   

   Вы по-прежнему будете видеть сообщения, когда войдете в свою рабочую область, вы просто не будете получать уведомления о них вне расписания.

   Читать: Советы и рекомендации Slack по управлению небольшими командными чатами.

   6]Выберите звук и внешний вид

   Если вы принадлежите более чем к одному рабочему пространству, может быть полезно настроить разные звуки для каждого из них. Так что используйте Уведомление Sзвук и внешний вид раскрывающийся список, чтобы выбрать один. В настольном приложении или в Интернете вы также можете отключить все звуки из Slack, если хотите, установив этот флажок.

   Вы можете установить флажок или включить переключатель, чтобы включить предварительный просмотр сообщения в уведомления. Это также отлично подходит для того, чтобы узнать, важно ли уведомление или оно может подождать позже.

   

   В настольном приложении Slack у вас также есть возможность отображать значок значка для новой активности и отклонять значок Slack при получении уведомления. Отметьте одно или оба, если вы хотите использовать эти действия.

   7]Выберите время для уведомления при простое

   Еще одна удобная функция для уведомлений Slack основана на вашей активности. Поэтому, если вы бездействуете на своем рабочем столе, вы можете вместо этого отправлять уведомления на свое мобильное устройство.

   Для настольных компьютеров и в Интернете: выберите в раскрывающемся списке для Когда я не активен на рабочем столе.

   Вы также можете установить этот флажок, чтобы отправлять мне уведомления по электронной почте об упоминаниях и личных сообщениях. Вы получите уведомление по электронной почте на адрес, который вы используете для этой рабочей области Slack. Это хороший запасной вариант, если вы планируете надолго отсутствовать в Slack.

   Принимая во внимание, что или Мобильное приложение, Выберите вариант в Уведомить меня по мобильному телефону настройки, как показано ниже.

   

   8]Уведомления для отдельных каналов

   Помимо общих настроек уведомлений рабочей области, вы можете установить их для определенных каналов. Они полезны для каналов Slack, у которых много активности, когда вы не хотите получать уведомления о каждом опубликованном сообщении.

   Эти уведомления относятся только к этому каналу. Таким образом, вы по-прежнему можете видеть все новые сообщения (если это выбранный вами триггер рабочей области) для остальных каналов.

   Для настольных компьютеров и в Интернете щелкните значок Информация значок (строчная буква я) в правом верхнем углу канала. Выбирать Более а потом Уведомления об изменении.

   

   Выберите «Каждое новое сообщение», «Только @ упоминания» или «Ничего». При желании установите флажок, чтобы использовать другие настройки на мобильном устройстве.

   Наконец, нажмите кнопку Икс в правом верхнем углу, чтобы закрыть окно.

   Вы можете быстро просмотреть или изменить эти настройки в разделе настроек уведомлений, который вы использовали выше. Прокрутите вниз, и вы увидите все уведомления для вашего канала.

   Для приложения Mobil коснитесь значка Информация значок в правом верхнем углу канала. Нажмите Уведомления, затем выберите триггер из тех же параметров, что и выше. Нажмите Икс закрыть окно.

   Чтобы увидеть эти уведомления в мобильном приложении, перейдите к настройкам уведомлений, которые вы использовали выше, и нажмите Уведомления для отдельных каналов.

   Используйте гибкость уведомлений Slack

   Глядя на то, сколько настроек доступно для ваших уведомлений Slack, стоит потратить пару минут и настроить их по своему вкусу. Мы написали информативную статью о том, как настроить и использовать автоответчик в Slack для отправки ответов по расписанию пользователя.

   Если вы думаете, что окружающим вас людям будет полезно настроить свои уведомления Slack, поделитесь с ними этим полезным практическим руководством.

   Чиним Push уведомления на Android

   Push уведомления

   Важным фактором безопасности является скорость реагирования на событии. Сообщение о событии или инциденте пришедшее на 10 минут позже или не пришедшее вовсе, в большинстве случаев лишает смысла все вложения в системы видеонаблюдения, охраны, контроля доступа, умного дома. Для частных домов, квартир, офисов, небольших магазинов, без собственного охранного персонала, мы всегда устанавливаем системы, контролируемые через смартфон или планшет, которые позволяют просматривать видео, управлять автоматикой, открывать и закрывать дверные замки и ворота, краны и прочие устройства. И часто приходится слышать, что приложение работает плохо, что-то делает, а уведомления не доставляет. Но это не всегда вина разработчика. Часто причина бывает в смартфоне, точнее в его операционной системе. Давайте починим Push уведомления.

   За доставку сообщений на ваш телефон отвечает сервис доставки Push уведомлений от Google и операционная система, а дальше они передают сообщение приложению, которому оно предназначалось. На устройствах компании Apple обычно проблем не бывает, а вот на устройствах на базе Android доставка уведомлений сделана так, что разработчикам приложений стоит большого труда, чтоб заставить сообщения приходить и приходить вовремя, и им это не всегда удается. Собственно сам Android не препятствует доставке сообщений, проблемы возникают из-за того, что у каждого производителя есть куча собственных надстроек и «улучшений» базовой операционной системы.
   Давайте разбираться.

   Что делать если сообщения вообще не доставляются?

   Вот несколько возможных причин:

   • Пользователь не зарегистрировал на телефоне ни один активный аккаунт Google;
   • Устаревшая версия Сервиса Google Play. Необходимо обновить её, для этого может потребоваться обновить и всю систему смартфона;
   • Выключены уведомления для приложения (галочка на страничке приложения в настройках телефона);
   • Ограничена работа приложения в фоновом режиме (настройка расположена в меню «Использование данных»);

   Чтоб ваш приложение системы охраны, или например от WhatsApp, Telegram, Skype, Vider, получило сообщение, ваш телефон должен обратиться на сервер и проверить, если для него новое сообщение, забрать, если есть, и передать нужному приложению, чтоб оно уже отобразило. Это значит, что телефон постоянно должен держать соединение с интернетом, даже если лежит у вас в кармане. Это всё расходует батарею телефона, и многие производители, стараясь продлить время работы смартфона на одной зарядке, запрещают Push уведомления, или делают проверку очень редкой.

   Но если доставка сообщения из социальных сетей с задержкой в несколько минут, обычно не критична, то для систем безопасности и охраны важна каждая секунда.

   Итак, причины задержек Push сообщений стоит искать именно в «системах экономии энергии»(например, Stamina на устройствах Sony), «оптимизации приложений» и т.д. и тут каждый производитель смартфонов на базе Android выдумывает свой велосипед, и часто переделывает его от обновления к обновлению.

   В этой статье мы постараемся собрать описания по отключению этих оптимизаций энергопотребления Push сообщений для разных телефонов.

   Стоит сказать, что именно отключение Push уведомлений на энергопотреблении сказывается очень слабо, в сравнении с потреблением LTE или прожорливого приложения. Включение или отключение оптимизаций Push сообщений, изменяет срок работы смартфона на одной зарядке максимум на пару процентов.

   Samsung Galaxy S6

   Приложение, которое нам вредит на Samsung Galaxy S6, называется Smart Manager. Это отдельное приложение, которое можно найти и в системных настройках.

   

   В приложении Smart Manager, нужно нажать ОПЦИИ, в правом верхнем углу. «Настройка уведомлений». И включить переключатель «Ухудшение производительности». Название очень странное и путающее, с учетом того что производительность оно ухудшает именно в выключенном положении. Чтоб получать Push уведомления, положение переключателя должно быть как на картинке. Переключатель «Энергосбережение» особого эффекта не производит, но можно тоже включить.

   На устройствах ASUS

   • могут быть следующие проблемы и пути их решения:
     На устройстве ASUS ZenFone 2 приложения могут не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки приложения из оперативной памяти устройства. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический запуск для приложения в настройках Менеджера автозапуска.

   На устройствах HUAWEI

   могут быть следующие проблемы и пути их решения:

   • Если включен режим энергосбережения, всплывающие окна могут не отображаться. Чтобы решить эту проблему, добавьте приложение в список Защищенных приложений в Менеджере батареи.
   • Приложение может быть выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы. Чтобы решить эту проблему, закрепите приложение в оперативной памяти устройства с помощью Диспетчера приложений и добавьте его в список Защищенных приложений в Менеджере батареи.

   На устройствах Meizu

   могут быть следующие проблемы и пути их решения:

   • Приложение может работать некорректно, если устройство находится в спящем режиме. Чтобы решить эту проблему, перейдите в Настройки > Устройство > Управление питанием > Энергосбережение > Оптимизация энергосбережения > Управление спящим режимом и разрешите приложению продолжать работу в спящем режиме.
   • Приложение может не отображать информацию о событиях. Чтобы решить эту проблему, разрешите приложению отображать уведомления в Центре безопасности на устройстве.
   • Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для него.
   • Приложение может выгружаться из оперативной памяти устройства.
     Для корректной работы закрепить приложение в оперативной памяти устройства

   На устройствах Lenovo

   могут быть следующие проблемы и пути их решения:

   • Приложение может быть выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы. Если приложение выгружено, оно может не запуститься во время входящего телефонного звонка. Чтобы решить эту проблему, вам нужно закрепить приложение в оперативной памяти устройства.

   На устройствах Samsung

   могут быть следующие проблемы и пути их решения:

   • Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для него. Например, используйте приложение Smart Manager. Перейдите в Smart Manager > ОЗУ > Прил.Автозагр. и включите переключатель него.

   На устройствах XIAOMI MIUI

   могут быть следующие проблемы и пути их решения:

   • Приложение может не отображать информацию о событиях, если приложению не были выданы права на отображение всплывающих окон. Вы должны вручную выдать приложению права на отображение всплывающих окон. Тогда приложение сможет отображать всплывающее окно с информацией о входящих звонках. Как предоставить права вручную: Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, найдите нужное приложение, в разделе Разрешения предоставьте разрешение на отображение всплывающих окон.
   • Приложение может выгружаться из оперативной памяти устройства. Для корректной работы приложения вам нужно закрепить приложение в оперативной памяти. Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства
   • Приложение может перестать работать, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, измените параметры контроля приложений в настройках батареи (перейдите в Настройки > Батарея и производительность > Активность приложений > Название приложения > Нет ограничений).
   • Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для него в Центре безопасности на устройстве.

   На устройствах ZTE

   могут быть следующие проблемы и пути их решения:

   • Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. В этом случае вам следует запустить приложение вручную.
   • Приложение может быть выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно закрепить приложение в оперативной памяти. Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства.
   • Приложение может остановить свою работу, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, измените параметры контроля приложений в настройках батареи. Для этого перейдите в Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > Все приложения > Название приложения > Не экономить.
   • Уведомления могут не отображаться или отображаться некорректно. Чтобы решить эту проблему, перейдите в Настройки > Приложения > Название приложения > Уведомления > Считать важными.

   Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства

   Откройте Менеджер задач. Например, нажмите и удерживайте среднюю кнопку, пока на экране не появится список всех запущенных приложений.
   Найдите приложение.
   Нажмите значок Замок рядом с названием приложения.
   Значок Замка показывает, что приложение закреплено в оперативной памяти.

   Получение оповещений и запросов в Slack

   • Pro
   • Business
   • Enterprise

   For more information about plan types and included capabilities, see the Smartsheet Plans page.

   В рамках интеграции между Smartsheet и Slack можно настроить автоматизированный рабочий процесс для отправки уведомлений в канал Slack в случае каких-либо изменений в Smartsheet.

   Например, когда задача оказывается заблокирована, можно держать всю команду в курсе дел с помощью уведомлений, отправляемых в канал.

   Кроме того, благодаря боту Smartsheet в Slack вы можете получать уведомления через Slack точно так же, как по электронной почте. После настройки вы сможете получать уведомления об упоминаниях и запросы непосредственно в Slack.

   Например, прямо из Slack можно будет одобрить бюджет проекта.

   Перед началом работы

   Оповещения можно настроить для общедоступных и закрытых каналов Slack, однако для их получения в Slack необходимо создать рабочий процесс для канала и добавить бот Smartsheet в число закрытых каналов.

   Чтобы добавить бот Smartsheet в закрытый канал Slack, выполните указанные ниже действия.

   1. В Slack перейдите в закрытый канал, который хотите использовать.
   2. Введите @Smartsheet, чтобы добавить бот Smartsheet.

   Теперь при настройке оповещений вы сможете выбрать этот канал.

   Создание автоматизированного рабочего процесса

   Узнайте больше о создании автоматизированных рабочих процессов см. в статье Ускорение работы и экономия времени с помощью автоматизированных рабочих процессов.

   Расширение Smartsheet для Slack позволит вам синхронизировать усилия своей команды и держать её в курсе происходящего. Теперь в оповещения можно включать определённые столбцы, чтобы у членов команды был доступ к наиболее важной информации. Дополнительные сведения см. в статье Настройка содержимого оповещений и запросов.

   Установка интеграции из каталога приложений Slack

   Чтобы можно было получать уведомления в канале Slack, вашему администратору Slack потребуется установить интеграцию Smartsheet с этим приложением. Дополнительные сведения о том, как устанавливать приложения в Slack, см. в справочной статье о Slack.

   Вам потребуется приложение Slack для компьютера (не браузерная версия Slack).

   Получение оповещений и запросов в виде прямых сообщений

   Чтобы начать получать оповещения Smartsheet (уведомления, запросы изменения и утверждения) в виде прямых сообщений Slack, необходимо связать эти два приложения.

   В приложении Slack выполните указанные ниже действия.

   1. На панели слева выберите пункт Apps (Приложения).
   2. На панели поиска вверху введите слово Smartsheet и выберите бот Smartsheet.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы использовать интеграцию Slack с приложением Smartsheet, вам может потребоваться направить запрос администратору Slack вашей организации. Он должен будет включить бот согласно инструкциям в этой справочной статье Slack.
   
   Введите любой текст, чтобы начать беседу с ботом. Бот поприветствует вас и попросит пройти авторизацию. Когда появится запрос, выберите Allow Access (Разрешить доступ).

   Откроются страницы входа и авторизации в Smartsheet.

4. Войдите в свою учётную запись Smartsheet и нажмите Разрешить.

Когда появится сообщение об успешном завершении операции и бот напишет, что всё готово, вы сможете выполнять действия с запросами изменения и утверждения, уведомлениями и напоминаниями от Smartsheet.

Существующие оповещения и действия теперь будут отправляться не только в Центр уведомлений и почтовый ящик, но и в Slack. Дополнительные сведения об управлении получением оповещений и действий от Smartsheet см. в статье Настройка получения уведомлений от Smartsheet.

Введите слово help (помощь) в прямом сообщении боту, чтобы узнать, как он работает.

Отмена подписки на уведомления Smartsheet

Отказаться от получения сообщений с оповещениями и действиями в Slack можно двумя способами.

В приложении Slack (версии для компьютера или мобильных устройств):

• в прямом сообщении боту Smartsheet введите слово unregister (отменить подписку);
• бот подтвердит успешную отмену подписки и больше не будет присылать вам прямые сообщения.

В Smartsheet:

1. В правом верхнем углу окна Smartsheet нажмите своё изображение профиля.
2. Выберите пункт Приложения и интеграции.
3. Откроется окно со списком всех интеграций, связанных с вашей учётной записью Smartsheet.
4. Найдите интеграцию Slack и выберите Отозвать.

После того как доступ будет отозван, вы больше не будете получать уведомления в Slack.

Отображение оповещений и запросов в Slack

Информация в оповещениях будет различаться в зависимости от того, сколько строк добавлено или обновлено: одна или несколько.

Запросы изменения и утверждения отправляются только в виде прямых сообщений.

Одна строка

В оповещении или запросе для одной строки будет отображаться следующее:

• тип изменения (создание или обновление строки) при его наличии в виде текста, выделенного полужирным шрифтом;
• основной столбец;
• до четырёх добавленных или изменённых ячеек, начиная с крайней левой ячейки в строке;
• символы и изображения в сетке будут отображаться как текстовые значения (вместо изображения будет отображаться имя его файла).

Чтобы перейти к определённой строке в Smartsheet, можно щёлкнуть имя таблицы.

Несколько строк

Если оповещение или запрос касается нескольких строк, будет отображаться сводное уведомление:

• только уведомления: тип изменения (создание или обновление строк);
• число строк, которых касается оповещение или запрос.

Чтобы перейти к таблице в Smartsheet, можно щёлкнуть её имя.

Устранение неполадок в ситуации, когда оповещения или запросы не приходят в Slack

Ниже описано, что следует проверить, если вы или другие пользователи не получаете оповещения или запросы в виде прямых сообщений или в каналах Slack.

Проверьте, включены ли уведомления Slack

Если вы получили сообщение о том, что уведомления Slack отключены, или в окне «Создать правило» вообще отсутствует параметр для настройки уведомлений Slack, вам потребуется изменить параметры доставки уведомлений в Smartsheet. Возможно, вам придётся изменить параметры доставки на уровнях учётной записи и таблицы.

После изменения разрешений на уровне учётной записи все таблицы в ней унаследуют это разрешение.

Настройте параметры уведомлений на уровнях учётной записи и таблицы таким образом, чтобы все пользователи с действительным адресом электронной почты и интегрированные сторонние приложения получали уведомления.

Включение на уровне учётной записи

Если для вашей организации отключены уведомления Slack:

• параметр для настройки уведомлений Slack будет отсутствовать
  -или-
• появится сообщение об ошибке с текстом «Системный администратор отключил уведомления Slack для вашей организации».

Чтобы изменить это разрешение, вы должны быть системным администратором для своего плана. Дополнительные сведения о том, как системные администраторы могут изменять разрешения пользователей на уровне учётных записей, см. в статье Управление пользователями.

Чтобы изменить состав получателей уведомлений из учётной записи, выполните указанные ниже действия.

1. Войдите в Smartsheet с учётными данными системного администратора.
2. Щёлкните значок своего профиля учётной записи (в правом верхнем углу окна Smartsheet) и выберите пункт Администратор учётной записи.
3. Откройте вкладку Параметры учётной записи и щёлкните Изменить рядом с пунктом «Разрешения для автоматизации».
4. Выберите Любой адрес электронной почты и интегрированные сторонние приложения и нажмите кнопку ОК.

Если вы используете учётную запись плана «Корпоративный», может также потребоваться установить флажок для Slack, чтобы включить уведомления.

Включение на уровне таблицы

Если для вашей таблицы отключены уведомления Slack, при создании или редактировании уведомления с использованием Slack будет отображаться эта ошибка:

Чтобы изменить это разрешение, вы должны быть владельцем таблицы или иметь разрешения на доступ к ней с правами администратора. Дополнительные сведения об изменении разрешений на доступ пользователей см. в статье Предоставление доступа к таблицам, отчётам и панелям мониторинга.

Чтобы изменить состав получателей уведомлений из таблицы, выполните указанные ниже действия.

1. Выберите Автоматизация (в левом верхнем углу окна Smartsheet) >Управление рабочими процессами.
2. В появившемся диспетчере автоматизации щёлкните значок Параметры(с изображением шестерёнки) в правом верхнем углу.
3. Выберите Любой адрес электронной почты и интегрированные сторонние приложения и нажмите кнопку ОК.