Как подключить вай фай дома мгтс

Если вы хотите пользоваться беспроводным интернетом «Вай-Фай» у себя дома, вам нужен роутер. Конечно, вы можете пользоваться и проводным «инетом» — подключать кабель напрямую к компьютеру, но чаще всего пользователи предпочитают именно беспроводной вариант.

К счастью для абонентов МГТС, компания бесплатно даёт роутеры в аренду своим клиентам. Можно считать, что оплата аренды входит уже в стоимость выбранного тарифа. Если вы захотите расторгнуть договор с МГТС, вам, естественно, нужно будет вернуть оборудование компании в целости и сохранности.

Преимущества GPON

Не знаете, как выбрать подходящий оптический модем? Зато знаем мы. Предоставим роутер бесплатно!

Доступ даже при отрицательном балансе

Пользуйтесь домашним интернетом сейчас – платите потом! Оплачивайте услуги за прошлый месяц до 20 числа текущего.

Скорость до 1 Гбит/с

Смотрите фильмы в формате 4K, играйте в онлайн-игры, звоните по Скайпу – и всё это с нескольких устройств одновременно! Интернета хватит на всех.

К сожалению, в настоящее время по вашему адресу услуги МГТС не доступны

ONT SERCOMM RV6699

ONT ZTE ZXHN 670

Большинство людей удовлетворяют свои познавательные и коммуникативные потребности с помощью сети интернет. Отсутствие канала доступа либо низкая скорость соединения часто становится неразрешимой проблемой.

Скорость интернета ниже заявленной. Почему?

Случается, что заявленная в тарифе скорость интернета на деле оказывается ниже, и причин для этого несколько:

1. Оборудование. Скорость доступа снижает роутер, который устарел или неправильно настроен, старая сетевая карта и драйвера.
2. Тип подключения: проводной или беспроводной. Скорость Wi-Fi-соединения снижается вследствие большого расстояния или наличия препятствий (капитальных сооружений, стен) между роутером и приемником.
3. Наличие на компьютере вредоносного ПО.
4. Большое расстояние до сервера провайдера.
5. Перегруженность сети.
6. Низкая скорость конечного сервера.

Не работает интернет. Что делать?

Отсутствие сети может вызвать физический обрыв линии связи, выход из строя оборудования абонента; некорректные настройки роутера, зависшая или вышедшая из строя сетевая плата ПК пользователя, вредоносное ПО либо блокировщики негативного контента, перегрузка радиоканала. Чтобы восстановить доступ к интернету, необходимо перезагрузить ПК или роутер и проверить:

1. Wi-Fi подключение.
2. Баланс.
3. Сетевые настройки.
4. Физическое подключение к линии связи.
5. ПК на наличие вирусов.
6. Есть ли возможность переключить роутер на другую частоту, если в диапазоне работает много устройств.

Не работает VPN. Что делать?

Начать устранение неполадок с VPN необходимо с проверки работы интернета. Если доступ в сеть есть, то необходимо выяснить протокол подключения VPN. Тип PPTP/GRE не работает, если запуск происходит с частного IP-адреса, который используется в локальной сети. Для абонентов МГТС предоставляется услуга Статический IP-адрес. Если протокол подключения L2TPIPSec, SSL, TLS, обратитесь в техподдержку МГТС.

Если расширение VPN используется для конкретного браузера, его необходимо перезапустить или переустановить. Также необходимо проверить, включена ли в роутере функция Passthrough для конкретного протокола.

Что такое GPON?

Это технология, обеспечивающая передачу данных со скоростью до 500 Мбит/с в стабильном режиме. Стандарт GPON позволяет организовывать множественный доступ к интернету по оптоволоконному каналу, который прокладывают в квартиру, путем временного мультиплексирования и частотного разделения процессов приема и передачи сигналов. Базовый протокол для GPON GFP.

Благодаря высокой пропускной способности по каналу осуществляется доступ не только к сети, но и другим услугам:

• цифрового ТВ;
• телефонии;
• охранной сигнализации;
• видеонаблюдения и т.д.

Что такое ADSL

Это технология, которая предполагает асимметричное распределение полосы пропускания канала между входящим и исходящим трафиком. С ее помощью телефонная аналоговая линия превращается в линию высокоскоростного доступа к интернету, где телефонный и цифровой сигналы занимают разные частотные диапазоны. Благодаря ADSL данные от АТС к абоненту, до которого расстояние 5,5 км, передаются со скоростью до 8 Мбит/с, а в обратном направлении до 1-1,5 Мбит/с.

Как перейти с ADSL на GPON

Абоненты МГТС, пользующиеся услугой «Домашний интернет», имеют возможность перейти с ADSL на перспективную оптоволоконную технологию. Для этого необходимо оставить заявку на смену ADSL-модема на ONT на сайте, по телефону или в Центре обслуживания.

Как подключить Антивирус?

Чтобы защититься от интернет-угроз:

1. Зайдите на сайте МГТС в Личный кабинет.
2. В главном меню найдите вкладку «Антивирус».
3. Выберите из списка подписок подходящее по функционалу предложение (Kaspersky, Dr.Web).
4. Укажите количество ПК и нажмите «Подключить».
5. Ознакомьтесь с Договором, поставьте в чек-боксе отметку согласия и нажмите «Подключить».

Как подключить Родительский контроль? (Белый интернет)

Для ограничения доступа детей к определенным веб-сайтам в интернете необходимо:

1. Зайти в Личный кабинет.
2. Выбрать поочередно вкладки «Мои устройства», «Интернет», «Услуги и сервисы».
3. Среди «Списка услуг» найти «Подключить новую услугу» и выбрать «Родительский контроль».
4. Ознакомиться с условиями Договора, поставить отметку о согласии, нажать «Подключить услугу».
5. Выбрав «Настройку родительского контроля», можно создать черный и белый список сайтов, ограничить работу в интернете по времени, запретить доступ к сетевым играм, создать индивидуальную фильтрацию для каждого ребенка.

Как подключить Статический IP адрес

Для закрепления за собой выделенного IP-адреса, который дает возможность подключиться к своему ПК из любой точки с интернет-покрытием, зайдите в Личный кабинет и выполните следующие шаги:

1. Откройте раздел «Интернет».
2. Перейти по ссылке «Подключить Статический IP».
3. Изучите условия публичной оферты и дайте свое согласие, нажмите «Подключить».
4. Подтвердить согласие на подключение.

Заявка на подключение обрабатывается около 15-ти минут. В это время статус услуги «В обработке», затем он меняется на «Подключена».

Как временно приостановить оказание услуги

Если вы планируете какое-то время не пользоваться интернетом или TV, активируйте услугу «Добровольная блокировка». Ее подключают на 15, 30, 90, 120, 150 дней, но не более 180 дней в год, на протяжении которых услуги сети и телевидения не оплачиваются.

Подключить услугу можно:

• в личном кабинете на сайте;
• отправив USSD-команду;
• звонком на короткий номер;
• позвонив оператору провайдера и обратившись в офис.

Чтобы избежать списания средств за выход в интернет во время блокировки, отключите роутер от сети электропитания либо выключите на нем функцию Wi-Fi.

«Добровольная блокировка» активируется на следующий день.

Проверить возможность подключения МТС!

Если вам потребовалось переехать в другую квартиру в пределах одного города, то вы можете не переживать насчет подключенных услуг от МТС, так как их перенос выполняется довольно просто. Для начала вам следует обратиться к оператору call-центра или в пункт обслуживания, чтобы узнать техническую возможность подключения услуги “Домашний интернет” на новом месте.

Способы связи с оператором call-центра:

• Если вы находитесь на территории России, то бесплатно вы можете позвонить на номер “0890” и уточнить порядок действий при переезде.
• Если вы находитесь в роуминге, звоните по этому номеру — +7 495 7660166.
• Если вы звоните через другого оператора, то для связи с менеджером используйте данный номер — 8 800 250 0890.

Оператор обязательно уточнит адрес на который вы собираетесь переехать и сможет вам сообщить, есть ли в этом месте техническая возможность подключения услуги “Домашний интернет”. Рассмотрим два варианта развития событий.

Первый вариант: подключение возможно

Если менеджер сообщил, что переезд на другой адрес сохранит ваш интернет от МТС, то вам потребуется всего лишь написать заявление, чтобы воспользоваться сервисом “Перенос канала”. Данная услуга позволяет вам сохранить:

• Все реквизиты, логины и пароли.
• Подписки на услуги.
• Текущий тариф.

Самое главное, что эта услуга абсолютно бесплатна для абонентов МТС, поэтому переезд в другую квартиру не будет обременен для вас доплатой за переподключение интернета.

После того, как вы сообщите оператору новый адрес, вам потребуется уточнить дату, когда вы будете находиться дома, чтобы опытные техники провели вам интернет и проверили его работоспособность. Как только они убедятся что все работает как нужно — они покинут ваш дом. За несколько дней до проведения интернета в любом салоне МТС вы должны будете заполнить заявление на перенос интернета. С собой нужно иметь паспорт, а остальные подробности расскажет консультант. Также вы должны иметь на личном счете сумму, равную и превышающую ваш ежемесячный платеж. Если какая-либо услуга при переносе не может быть сохранена — об этом будет указано в договоре.

Перенос услуги “Домашний интернет” от МТС при переезде на другую квартиру выполняется не более, чем за месяц.

Второй вариант: подключение невозможно

Если вы позвонили оператору, назвали адрес где собираетесь проживать, но там нет технической возможности подключения интернета от МТС, то есть несколько вариантов решения этой проблемы.

Если дом совсем новый, то есть он недавно сдан, то вы можете просто подождать некоторое время, чтобы оператор смог провести свои сети до этого дома, а затем заказать услугу переноса.

Если дом новый, или старый, но уже обжит, то вам следует собрать с этого дома 40 заявок, где будет указано что жильцы квартир хотят подключиться к провайдеру МТС. В некоторых городах условия могут отличаться, поэтому уточните по телефону, сколько именно заявок нужно собрать с дома, чтобы потом отнести их в управляющую компанию. После этого действия управляющая компания самостоятельно выполняет всё по предоставлению МТС доступа к дому и проведению интернета. С вашей стороны никаких действий больше не потребуется, кроме ожидания.

Если вы не хотите заниматься сбором заявок, то вы можете отслеживать информацию на сайте МТС, чтобы узнать техническую возможность подключения вашего дома. Также вы можете это сделать, вписав свой адрес в форму ниже.

Мобильная связь

Имеются в виду технологии 3 и 4G LTE. Есть два варианта получения интернета: напрямую через сотовые вышки оператора или посредством роутера с включенным в порт USB-модемом с sim-картой. В последнем случае маршрутизатор будет раздавать полученный от сотового ретранслятора сигнал. Здесь пропускная способность и объем трафика зависят от тарифного плана:

1. Бюджетный вариант Smart NonStop Безлим обойдется в 650 руб./мес. и включает в себя 20 Гб трафика без ограничения скорости, 500 мин разговоров и столько же СМС по всей РФ.
2. Smart Modem: пакет стоит 700 руб./мес. В него входит безлимитный интернет на скорости до 4 мегабит в секунду и телефонная связь за 5 руб./мин. на все исходящие звонки по столице и России.
3. Smart Модем+ стоит 800 руб./мес. и обеспечивает безлимитный интернет на скорости до 10 Мбит/с.

Стоит отметить, что мобильный интернет по надежности и пропускной способности пока уступает проводному. Поэтому выход в Сеть через сотовые вышки лучше всего рассматривать как резервный вариант в случае отказа кабельной связи.

Оставьте свою электронную почту и получайте самые свежие статьи из нашего блога. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить

Оборудование

МГТС предлагает абонентам безлимитный интернет на скорости до 1 Гб/с через GPON. Оптоволоконный кабель, по которому одновременно предоставляются услуги интернета, телевидения и телефонии, проводится в квартиру. Чтобы подключить домашний интернет от МГТС, необходим модем с функцией Вай-Фай, который компания предоставляет каждому клиенту бесплатно.

Кроме GPON есть возможность подключения по технологии ADSL!

Роутеры от МГТС работают в двух диапазонах (2,4 и 5 ГГц), поддерживают новейший скоростной стандарт Wi-Fi 802.11ac. Максимальная скорость передачи данных заявлена до 600 Мбит/с с возможностью подключения к оптическому модему телефона, телевидения и сигнализации.

Модели оптических модемов с поддержкой Wi-Fi от МГТС:

• ONT SERCOM RV6699;
• ONT ZTE ZXHN 670.

• Intercross 5633 NE10;
• D-Link 2650U;
• HUAWEI HG 532C;
• HUAWEI HG 532e.

На официальном портале МГТС можно найти инструкции по настройке любой модели модема, который предоставляется провайдером!

Ниже рассмотрим основные проблемы, с которыми чаще всего приходится сталкиваться пользователям этой модели:

• Отсутствует соединение с интернетом.
• Периодически возникают разрывы связи.
• Скорость падает в беспроводной домашней сети.
• Некоторые гаджеты не могут установить соединение с роутером.

Любая ситуация требует обращения в службу технической поддержки. Если проблема в оборудовании, нужно обратиться в сервисный центр.

В целом роутер получил положительные отзывы со стороны пользователей. Это надежный девайс, который отлично справляется со своими задачами. Более продвинутые пользователи скептически относятся к некоторым свойствам. К примеру, многие профи часто сталкиваются с неполадками в настройках режима моста, посетите сайт чтобы узнать как провести интернет на дачу.