Lazarev-granit.ru

Лазарев Гранит
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как подключить личный кабинет ростелеком домашний интернет и телевидение

Личный кабинет абонента Ростелеком

Личный кабинет Ростелеком ТВ — это среда редактирования настроек абонента, получения сведений о состоянии лицевого счета, заказа статистических данных и многого другого. Воспользоваться таким инструментом могут не только подключенные абоненты. Зарегистрироваться в личном кабинете может любой. Например, чтобы узнать, куда обратиться за консультацией, или для заключения договора на оказание услуг. Оператор для доступа предлагает воспользоваться не только браузером персонального компьютера, но и осуществлять вход через приложение для популярных мобильных платформ.

Не получается зарегистрироваться

Пользователи сталкиваются с двумя основными проблемами при создании ЛК:

  1. Номер телефона или мэйл уже используются в другом ЛК.
  2. Лицевой счет уже привязан в другом ЛК.

Решение в обоих случаях одно и то же:

  • Надо восстановить доступ к ранее созданному ЕЛК, для этого есть кнопка в окне авторизации. Если доступ к телефону и/или мейлу утерян и восстановить пароль невозможно, то стоит обратиться в службу поддержки, но надо быть готовым, что проблема быстро не решится.

  • Удалить в ЕЛК привязанные лицевые счета, сменить или удалить телефон/мэйл. Хоть один контакт при этом должен остаться. Если Единый личный кабинет Ростелеком больше не нужен – можно удалить учетную запись. Как это сделать расскажем ниже. После этого нужно еще раз пройтись по инструкции, как активировать и создать новый ЛК Ростелеком или привязать нужный лицевой счет.

Инструкция по подключению «Мобильной программы»

Шаг 1

1. Зайдите в Единый личный кабинет. Если Вы еще не зарегистрированы в Едином личном кабинете, то пройдите регистрацию на сайте lk.rt.ru. Для регистрации в Едином личном кабинете создайте Учетную запись и придумайте пароль.

2. Далее привяжите к личному кабинету лицевой счет услуги «Домашний интернет». Нажмите на кнопку «Привязать лицевой счет»

3. Введите номер договора или телефон

4. Пройдите авторизацию лицевого счета

Шаг 2

Измените тарифный план услуги «Домашний интернет» / пакета услуг «Домашний интернет и Интерактивное ТВ» на тарифный план, участвующий в «Мобильной программе».

1. На странице Единого Личного кабинета «Домашний интернет» / «Интерактивное ТВ» в разделе «Тарифный план» нажмите «Сменить тарифный план».

2. Выберите нужный тариф, укажите дату активации изменений и следуйте инструкциям.

3. Дождитесь выполнения заявки на смену тарифного плана.

Шаг 3

1. Выберите мобильный номер для получения скидок в рамках «Мобильной программы».

2. Перейдите в раздел «Мобильная программа» и нажмите кнопку «Подключить программу».

3. В поле для ввода номера введите номер мобильного телефона Ростелеком и нажмите кнопку «Подключить».

4. Дождитесь выполнения заявки на подключение «Мобильной программы».

5. Теперь выбранный номер будет получать скидку на абонентскую плату по тарифному плану согласно условиям «Мобильной программы».

Обратите внимание, что для подключения Программы:

  • выбранный мобильный номер должен иметь тарифный план, участвующий в «Мобильной программе», и не входить в группу тарифной линейки «На всех» или тарифа «Для семьи» в качестве дополнительного номера;
  • Ваш лицевой счет и лицевой счет выбранного номера должны принадлежать одному региону и быть связаны в Едином личном кабинете.

Как связать лицевой счет мобильного номера и лицевой счет услуг фиксированной связи

Установить связку лицевых счетов может владелец мобильного номера в Едином личном кабинете.

1. Для установки связки перейдите в раздел «Связка лицевых счетов».

2. Укажите лицевой счет услуг фиксированной связи с которым Вы хотите связать лицевой счет мобильного номера и нажмите кнопку «Связать».

3. Дождитесь выполнения заявки на установку связки лицевых счетов.

Личный кабинет Ростелеком для физических лиц

Для каждой услуги нужно найти подходящий тарифный пакет, подобрать к ней дополнительные функции и при этом важно, чтобы способ её оплаты был удобен каждому абоненту. Как уделить внимание всем мелочам и эффективно управлять своими расходами? Ответ очевиден: через Единый личный кабинет (ЕЛК) Ростелеком на оф.сайте! Регистрация в личном кабинете позволит Вам быстро находить нужную информацию и следить за балансом, а контролировать расходы будет очень комфортно и легко.

Читать еще:  Как правильно подключить посудомоечную машину электролюкс

Для этого можно использовать любое IT-устройство: компьютер, смартфон или iPad.

Ростелеком Личный кабинет — пошаговая регистрация

Вам поможет инструкция «Как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелекома».

  1. На сайте https://lk.rt.ru найдите кнопку «Зарегистрироваться».
  2. После её нажатия, заполните поле «Логин», пользуясь подсказками. Вашим логином может стать, как номер мобильного телефона, так и Ваш e-mail. При этом адрес электронной почты будет использоваться для подтверждения регистрации, входа, восстановления пароля. Для ввода сотового номера нужно нажать на переключатель «Мобильный телефон».
  3. Придумайте пароль для входа в кабинет. Для безопасности важно, чтобы пароль не совпадал с паролем от почты или логином. Примечание: пароль для ЛК должен включать не менее 9 символов, из которых обязательно: латинские буквы a-z (нижнего) и A-Z верхнего регистра и цифры от 0 до 9, плюс можно использовать спецсимволы. Пароль вводится в зашифрованном виде. Чтобы проверить, правильно ли Вы ввели пароль, нажмите и удерживайте значок «глаз» справа. Запомните или запишите логин и пароль. Они нужны для входа в ЛК Ростелеком.
  4. Далее заполните графу «Место жительства». Для этого выберите из списка регион Вашей регистрации. Обратите внимание, если Вы вводите не свой регион, то система автоматически определит Ваше местоположение и предложит подсказку. Если Вы ввели чужой регион по ошибке, кликните на подсказку, чтобы выбрать правильные данные. Если же Вы действительно хотите подключить другой регион – проигнорируйте подсказку.
  5. Обязательно ознакомьтесь с условиями пользовательского соглашения. Регистрация в ЕЛК Ростелеком означает Ваше согласие с ними.
  6. Кликните на кнопку «Продолжить».
  7. Теперь нужно подтвердить регистрацию.
    • Если Вы указали номер сотового телефона своим логином, то на Ваш телефон придёт СМС-сообщение с кодом. Введите код в поле и подтвердите регистрацию, нажав кнопку «Продолжить».
    • Если Вы указали e-mail своим логином, то подтвердить регистрацию надо через письмо. Зайдите в свой электронный ящик и найдите письмо, в котором указана ссылка подтверждения регистрации. Откройте письмо и нажмите на ссылку, указанную в нём. Не откладывайте подтверждение регистрации. Ссылка действительна только 24 часа.
  8. Если Вы хотите закончить регистрацию, не привязывая свой лицевой счет, то нажмите на соответствующую ссылку внизу.
  9. Иначе, необходимо привязать счета, которыми Вы хотите управлять. Укажите свои лицевые счета, которыми Вы хотели бы управлять из ЕЛК. Для этого выберите регион Вашего места проживания. Привязать лицевой счет к кабинету можно по его номеру или по номеру телефона. После добавления первого лицевого счета, Вы можете также добавить другие. Для удобства Вы можете добавить не только свои лицевые счета, но и счета Ваших родственников, проживающих в любом регионе России. Лицевые счета Вы также сможете добавить с Главной страницы в любое удобное для Вас время.
  10. Кликните на кнопку «Завершить регистрацию». Внимательно проверьте Ваши лицевые счета и подтвердите, нажав ещё раз «Завершить регистрацию». После этого Вы увидите лицевой счет в своём личном кабинете.

Теперь Вы можете следить за балансом счета и оплачивать услуги связи в Едином личном кабинете Ростелеком!

Как войти в лк ростелеком по номеру телефона

В онлайн-версию ростелеком личный кабинет осуществляется вход по номеру телефона, лицевого счета или логину. Также можно привязать социальные сети и входить через них, но об этом мы расскажем ниже. Пользователю же остается выбрать наиболее удобный способ авторизации и использовать его. Номер счета вы можете узнать через договор, копию которого вам должны предоставить при заключении контракта с провайдером. Даже если вы потеряете бумаги, всегда можно позвонить в справочную службу, которая работает круглосуточно, и уточнить данные у них.

Читать еще:  Раствор для кладки кирпича дома

Но проще всего осуществить вход с помощью номера мобильного телефона, если вы пользуетесь их услугами для телефонной связи. Для этого достаточно:

  1. Перейти на lk.rt.ru.
  2. Ввести в соответствующие поля свой номер телефона и пароль от аккаунта.
  3. Нажать кнопку вход.

Это второй по удобству способ входа, так как вы всегда помните свой номер и пароль, и у вас нет необходимости искать документы для проверки сведений о лицевом счете. В онлайн-кабинете же вам будут доступны:

  • Просмотр статистики по интернету и мобильной связи, сколько вы использовали гигабайт или минут и когда.
  • Возможность заказать дополнительные услуги, будь то временное увеличение скорости интернета или статичный ip.
  • Оплата задолженностей за интернет и связь, достаточно ввести данные вашей дебетовой или кредитной карты, после чего указать сумму, которую вы хотите перевести.
  • Выставить автоматическое пополнение счета раз в месяц, указав все данные о кредитной карте или электронном кошельке. После этого, ежемесячно, с вашего счета будет списываться одна и та же сумма, чтобы вы не забывали оплачивать интернет и мобильную связь. Если же потребуется отменить списание, то это можно сделать через тот же личный кабинет.

[stextbox вы не хотите каждый раз вводить пароль, когда он был сгенерирован процедурно или просто слишком длинный, в целях безопасности, можете привязать свои социальные сети к аккаунту и входить через них.[/stextbox]

Личный кабинет Ростелеком. Как присоединить (добавить) услугу, как взять обещанный платеж, как посмотреть счет?

Как присоединить (добавить) услугу

1. В разделе «Добавить услугу» выберете ссылку «Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете».

2. Выберите регион предоставления услуги и нажмите «Продолжить».

3. Выберете тип добавляемой услуги: «Домашний интернет», «Домашний телефон», «Интерактивное ТВ».

4. Введите код города и номер телефона (для услуги «Домашний телефон») либо иной идентификатор (для других услуг), нажмите «Подтвердить».

ВАЖНО!
— Если вы подключали несколько услуг от Ростелеком, то после присоединения одной услуги остальные услуги по данному адресу появятся в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ автоматически.
— Подключение услуги возможно только с адреса, на котором зарегистрирована услуга.

Просмотр и распечатка счета

Способ №1 (основной).

1. В разделе «Мои услуги» выберите любую услугу: «Домашний интернет», «Домашний телефон», «Интерактивное ТВ».

2. Внизу открывшейся страницы, в подразделе «Доставка документов», выберите «Посмотреть счет».

3. Откроется всплывающее окно, в котором будут отражены счета за последние полгода (можно выбрать период 1 год, 3 года). Напротив интересующего счета кликните по иконке документа.

4. В отдельном окне браузера будет сформирована квитанция в формате pdf.

Способ №2 (дополнительный).

1. В правом нижнем углу раздела «Мои услуги» нажмите на ссылку «Документы».

2. В открывшемся окне укажите период формирования счетов и нажмите «Обновить».

3. Кликните по значку «Документы» в строке с нужным Вам счетом для просмотра и распечатки счета. Откроется счет, сформированный в формате pdf.

4. Кликните по значку «Конверт» и укажите адрес для отправки счета по электронной почте.

Как взять обещанный платеж?

Обещанный платеж позволит пользоваться услугами «Домашний Интернет» и «Интерактивного телевидение» при нулевом балансе и невозможности пополнить счет.

1. Воспользоваться сервисом можно в разделе «Оплата» — «Обещанный платеж».

2. Выберите необходимую услугу и нажмите «Продолжить оплату».

3. Подтвердите сумму обещанного платежа, которая устанавливается автоматически.

4. Обещанный платеж будет активирован на указанные услугу, срок и сумму.

Программа «Бонус»

Программа «БОНУС» позволит Вам получать бонусы за пользование услугами, приобретать фильмы из каталога сервиса «Видеопрокат», оплачивать подписки на видео, караоке и многое другое. Стать участником Программы «БОНУС» может каждый абонент Ростелеком, являющийся физическим лицом, пользующийся услугами Домашнего телефона, Домашнего Интернета или Интерактивного телевидения.

Читать еще:  Как правильно установить отопление в многоэтажном доме

Для регистрации в программе в разделе «Бонусы» нажмите на «Стать Участником Программы «БОНУС».

Кто может взять «Обещанный платеж»

Возможность пользоваться интернетом в долг появилась у абонентов «Ростелекома» в июле 2012 года. На сегодняшний день эта опция по умолчанию входит в пакет дополнительных услуг на всех тарифах «Домашнего интернета», а также доступна пользователям архивных тарифных планов. Воспользоваться ею могут жители следующих макрорегионов:

  • Дальний Восток;
  • Урал;
  • Северо-Запад;
  • Центр;
  • Сибирь;
  • Юг;
  • Волга;
  • МРФ Москва и Московская область.

Любой из частных клиентов с авансовой системой расчетов может оформить на сайте «Ростелекома» обещанный платеж на «Домашний интернет» или «Интерактивное ТВ». Получить отсрочку на оплату других услуг компании могут только абоненты Уральского макрорегионального филиала. Для подключения опции вы должны быть пользователем РТК не менее 3 месяцев и, желательно, иметь аккаунт в личном кабинете провайдера.

Важно: возможность пользоваться интернетом в долг есть только у физических лиц. Организации и индивидуальные предприниматели данной опцией воспользоваться не могут.

Как взять обещанный платеж в Ростелекоме на «Домашний интернет»?

Активировать услугу «Обещанный платеж» можно двумя способами – самостоятельно, либо обратившись к специалистам компании «Ростелеком», позвонив по номеру 8-800-1000-800. Перед звонком в службу поддержки подготовьте договор, который вы заключали с провайдером. Поскольку предоставление отсрочки по оплате относится к категории финансовых операций, сотрудник обязательно попросит вас назвать не только номер лицевого счета, но и паспортные данные абонента, указанные в договоре.

Для получения доступа к полному функционалу устройства, стоит обновить его ПО. Узнайте, как прошить приставку от Ростелеком.

Пошаговая инструкция по настройке wi-fi для абонентов Ростелеком находится тут.

Если у вас имеется аккуант в Личном кабинете, утомительного дозвона до специалистов можно избежать. Сайт провайдера остается доступным даже после отключения интернета, поэтому запросить отсрочку оплаты вы можете самостоятельно. Для этого авторизируйтесь в Личном кабинете и зайдите на вкладку «Оплата». Найдите на странице ссылку «Обещанный платеж» и перейдите по ней. Далее выберите из списка лицевой счет и услугу, которой вы хотите пользоваться в долг, и нажмите кнопку «Продолжить». После этого вам останется только поставить отметку о согласии с условиями публичной оферты и подтвердить активацию услуги.

Внимание: в ряде филиалов «Ростелекома» обещанный платеж за интернет является платным. Сообщение об этом вы увидите при активации опции в Личном кабинете, но при подключении через оператора вам вряд ли скажут об этом. Уточнить условия предоставления услуги для вашего региона можно на официальном сайте компании. Зайдите в раздел «Для себя», выберите пункт меню «Интернет» и перейдите во вкладку «Опции». В открывшемся списке найдите услугу «Обещанный платеж» и кликните по черному треугольнику рядом с названием, чтобы увидеть дополнительную информацию. Не забудьте предварительно выбрать в настройках сайта свой регион!

Как оплатить счет за интернет Ростелеком через электронный кошелек

Еще один способ безналичного пополнения – оплата через электронный кошелек. Чтобы внести средства таким образом, необходимо войти в личный кабинет платежной системы Яндекс.Деньги или WebMoney. Указать раздел оплаты «Интернет», ввести название компании провайдера – Ростелеком. Затем указать номер лицевого счета, сумму внесения и нажать кнопку «Заплатить». Учитывайте, что такой метод пополнения может облагаться комиссией.

Еще один вариант оплаты через платежные системы – в Едином личном кабинете провайдера. В пункте «Способ оплаты» необходимо выбрать подходящий электронный кошелек.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector